Promotion – Wieso eine medizinische Assistance auf Reisen unverzichtbar ist

You dive, aqua med cares

Die Faszination des Reisens liegt in der Entdeckung des Unbekannten. Leider ist dabei niemand vor plötzlich auftretenden Krankheiten, Verletzungen oder Unfällen gefeit – und eine Reise kann eine dramatische Wendung nehmen. In solchen Fällen können die Assisteure und die Ärzte von aqua med zu Rettern in der Not werden. Und Tauchern versprechen sie: You dive. We care. Wie weltweiter Rundumschutz beim Tauchen und auf Reisen funktioniert, machen folgende Fallbeispiele deutlich.

Sicherheit fernab der Heimat

Svenja W., 41 Jahre, ist in Ecuador unterwegs, schnorchelt unweit der Steilküste, als sich ein Stein in ca. 100 Metern Höhe löst und sie unglücklich am Kopf trifft. Svenja ist mit einer schweren Kopfverletzung bereits in der Notambulanz, als die aqua med Hotline angerufen wird – Svenja ist Kundin von aqua med. Die Ärzte vor Ort berichten, dass eine dringende OP notwendig ist, für die sie transferiert werden muss. aqua med schaltet sich ein, ist im Austausch mit dem Krankenhaus, mit Svenja und ihren Angehörigen und organisiert den Transfer unter ärztlicher Begleitung in eine Privatklinik.

Die Verlegung erfolgt am nächsten Tag. Svenja wird sofort untersucht und nachts findet ein 9-stündiger chirurgischer Eingriff am Schädel statt, der wie geplant verläuft. Svenja wird anschließend mit antibiotischer Therapie weiterbehandelt. Nach drei Tagen unter Beobachtung im Krankenhaus, erholt sie sich noch eine Weile im Hotel, um eine Woche nach dem Unfall wieder flugfähig die Rückreise anzutreten, die dank der professionellen Organisation von aqua med reibungslos verläuft.

Zurück in Deutschland bleibt aqua med dran: Die Assistance kümmert sich um die Erstattung der angefallenen Kosten und stellt sicher, dass sie medizinisch weiter adäquat versorgt wird.

Das Team von aqua med ist rund um die Uhr verfügbar, um Reisenden in Notfallsituationen Sicherheit und Unterstützung zu bieten, damit sie sich auf ihre Genesung konzentrieren können. Mit 20 Jahren Erfahrung in der medizinischen Assistance unterstützt aqua med etwa 1.300 Assistancefälle weltweit pro Jahr. Ein weiterer Fall beschreibt, wie die medizinische Assistance im Notfall agiert.

Auch Kim J., 20 Jahre, ist Kundin von aqua med. Sie erleidet in der Dominikanischen Republik einen Quad-Unfall. Als aqua med die Nachricht erreicht, liegt Kim bewusstlos auf der Intensivstation. Während vor Ort die notwendigen Untersuchungen stattfinden, ist der aqua med Doc intensiv mit dem Krankenhausteam und Kims Eltern im Kontakt. Diagnose: Kim leidet unter einem Polytrauma mit äußeren Verletzungen, Hirnblutungen, einer Hirnprellung sowie einem Halswirbelbruch. Noch in derselben Nacht wird sie operiert und übersteht den Eingriff einwandfrei. Kims Eltern reisen aus Deutschland an. Nach der Operation bleibt Kim weiterhin bewusstlos, reagiert jedoch auf die taktilen und akustischen Reize ihrer Eltern. Während sich ihr Zustand langsam stabilisiert, kann das Team von aqua med mit der Planung für die Rückführung und die stationäre Frührehabilitation in Deutschland beginnen.

Einige Tage später wird Kim dank der Bemühungen des aqua med Teams an Bord eines Ambulanzflugzeugs in Begleitung ihrer Eltern und eines Arztes nach Deutschland geflogen. Dort wird sie mit folgenden Diagnosen in die Reha-Klinik eingeliefert: Aphasie (Sprachstörung, die nach einer Schädigung der sprachdominanten Hirnhälfte zustande kommt) sowie Hemiparese (Lähmung einer Körperhälfte). Der medizinische Auftrag seitens aqua med endet hier – alle atmen durch. Dennoch bleiben die Assisteure von aqua med im Austausch mit Kims Eltern, um sich über ihren Rehabilitationsverlauf zu informieren und um alle bürokratischen Prozesse abzuschließen. Einige Monate später kann Kims Mutter berichten, dass ihre Tochter motorisch fast wieder komplett hergestellt ist, aus der stationären Reha entlassen wurde und nun weiter ambulant therapiert wird.

Im Laufe der Jahre ist aqua med stark gewachsen, hat sich das Vertrauen von ca. 100.000 Kunden erarbeitet und sich als medizinischer Dienstleister auch in der Tauchwelt fest etabliert. Denn auch unter Wasser sind Unfälle leider nie auszuschließen.

Der österreichische Taucher Friedrich F. erleidet während einer Safari-Tour auf den Malediven einen schweren Tauchunfall: Beim Auftauchen verfängt sich seine Bojenleine, wodurch er viel zu schnell an die Wasseroberfläche gezogen wird. Zunächst zeigen sich keine Symptome, aber nach 20 Minuten treten schwere Bewegungsstörungen auf. Friedrich wird sofort mit 100 % Sauerstoff versorgt, zur Druckkammer nach Kuramathi transportiert und die Ärzte von aqua med werden eingeschaltet. Die Symptome, wie verwaschene Sprache, Cutis marmorata und Lähmungen deuten auf eine schwere Dekompressionskrankheit (DCS) hin. In der Druckkammer führt die Behandlung zwar zu ersten Verbesserungen, aber weitere Symptome, einschließlich einer Parese (Lähmung) des linken Beins, bleiben bestehen.

Da schon abzusehen ist, wie ernst es um Friedrich steht, kümmert sich die aqua med Assistance bereits um die Organisation eines Rückfluges mit ärztlicher Begleitung. Als sich nach mehreren Druckkammerfahrten sein Zustand stabilisiert, kann er unter ärztlicher Begleitung mit einem Linienflug nach Hause gebracht werden. In Österreich wird die Behandlung fortgesetzt, einschließlich weiterer Druckkammerfahrten und Untersuchungen. Schließlich kann Friedrich kann nach einigen Tagen das Krankenhaus verlassen und eine Reha beginnen, um alltägliche Fähigkeiten wieder zu erlernen. Trotz des schweren Vorfalls konnte er seine Tauchkarriere fortsetzen.

Diese beschriebenen Fälle machen deutlich, wie wertvoll die medizinische Assistance von aqua med sein kann. Insbesondere, wenn man diese mit einer herkömmlichen Versicherung vergleicht – denn die medizinische Assistance bietet nicht nur finanzielle Kostendeckung für Behandlung und Transport, sondern vor allem im Moment des Notfalls die Gewissheit und Erreichbarkeit einer schnellen und professionellen Hilfe. Um darin so erfolgreich zu sein, stellt aqua med ein engagiertes und kompetentes Team von Menschen, das sich in die Sorgen und Ängste anderer einfühlen kann und das Tag und Nacht mit Sprachtalenten, Problemlösern und nicht zuletzt mit medizinischen Experten seinen Kunden hilfreich zur Verfügung steht.

Für Taucher gibt es drei verschiedene Angebote:

dive card basic: weltweiter Rundumschutz auf Reisen und beim Tauchen.
dive card professional: zusätzliche Berufshaftpflicht-Versicherung für Tauchlehrer/Tauchguides.
dive card family: spezielles Angebot für Familien mit max. 2 Partnern und 2 Kindern unter 21 Jahren.
Weitere Informationen und alle Angebote von aqua med unter www.aqua-med.eu